2024 Autore: Jasmine Walkman | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-16 08:33
McDonald's sta apportando un cambiamento rivoluzionario nel modo in cui serve i propri clienti. I fast food più famosi del mondo ora serviranno cibo nei loro ristoranti e non saranno self-service, informa Reuters.
I clienti di McDonald's in Germania, dove verrà introdotta l'innovazione, saranno i primi a sentire il cambiamento.
Secondo il direttore dell'azienda Steph Easterbrook, il cambiamento nel modo di servizio mira a mostrare ai clienti la nuova immagine della moderna e progressista azienda di hamburger.
I clienti della catena in Germania potranno ordinare il proprio cibo direttamente al bar o usufruire di un chiosco di ordini digitale.
Poi non resta che sedersi comodamente al tavolo e aspettare che un impiegato li serva.
La scelta della Germania come primo Paese ad abolire il self-service non è casuale. In effetti, c'è uno dei mercati più difficili per McDonald's e lo sviluppo dell'azienda è piuttosto debole.
Questo è completamente nuovo per McDonald's, ha affermato il direttore dello sviluppo dell'azienda in Germania, Thomas Brand, che ha presentato il nuovo servizio all'apertura del più grande ristorante della catena in Germania con una capacità di 500 posti.
L'altra innovazione su cui McDonald's fa affidamento per attirare clienti da Germania e Francia è il passaggio a hamburger fatti con pollo trattato con meno antibiotici.
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